最新版ITIL 4を活用したITサービスマネジメント変革とは?~ITIL,最新版ITIL 4を活用したITサービスマネジメント変革とは,ITIL Service Operation | IT Process Wiki,ITIL® 4 MSF,ベストプラクティスを知ろう #サービスマネジメント | DevelopersIOITILサービスオペレーションの日本語版です。イノベーターズ I & II セット。ジュンク堂で22,000円で購入したあと、本棚に眠っていました。ソフトウェア要求 第3版 日経BP社。書き込みは少しあります。現代宇宙論講義 辻川信二 SGCライブラリ。#ITIL#マネジメント